Expert bijdrage
Het is hoog tijd om de waarde van sales ops te erkennen
Covid-19 oefent een gigantische invloed uit op de rol van sales ops-professionals waarbij verantwoordelijkheden verschuiven. Steeds meer organisaties beschouwen sales ops als onmisbare schakel in de salesstrategie. Niet omdat het vakgebied drastisch is veranderd, maar omdat de voorwaarden voor bedr... Lees meer
‘Nederlanders moeten meer geavanceerde digitale vaardigheden krijgen’
Het ontbreekt Nederlanders aan voldoende geavanceerde digitale vaardigheden. De meeste Nederlanders zijn er echter wel van overtuigd over de juiste digitale vaardigheden voor de toekomst te beschikken.
Dat blijkt uit onderzoek van Salesforce. Een kwart vindt van zichzelf dat zij extreem voorber... Lees meer
AWS en Salesforce gaan samenwerken voor videostreamingdiensten
AWS en Salesforce gaan samenwerken voor het leveren van oplossingen aan videostreamingdiensten. De gezamenlijke tools moeten de diensten helpen beter streaming video bij eindklanten af te leveren.
Sinds de pandemie is de vraag naar video- en live streamingdiensten flink toegenomen. AWS en Salesf... Lees meer
Expert bijdrage
Maak het callcenter toekomstbestendig
Binnen callcenters zijn vaak tientallen tot honderden medewerkers actief voor het te woord staan van klanten. Dit is een zeer dynamische omgeving met vaak korte klantcontacten. De kennis en informatie van die gesprekken moet goed worden vastgelegd. Daarnaast heb je in grote callcenters ook een natu... Lees meer
‘Salesforce werkt aan NFT-clouddienst’
Salesforce heeft plannen voor het ontwikkelen van een clouddienst voor non-fungible tokens (NFT’s). Dat stelt CNBC op basis van bronnen.
Volgens CNBC hebben CEO’s Marc Benioff en Bret Taylor het plan tijdens een medewerkersbijeenkomst gedeeld. Met de dienst kunnen kunstenaars content maken, ... Lees meer
In gesprek met Salesforce: Hoe kom je sterker uit deze crisis?
Salesforce is een van de oudste SaaS-leveranciers ter wereld. Met een cloudgebaseerde aanpak helpt het bedrijf organisaties versneld te innoveren. Door meer of beter gebruik te maken van het Salesforce-platform en het toevoegen van verschillende digitale oplossingen hebben veel klanten zich ui... Lees meer
Tableau brengt met self-service BI data naar business user en analist
Tableau richt zich na het zo ver mogelijk perfectioneren van analytics voor de business intelligence (BI)-professional steeds meer op de gewone business user en -analist. Die koers, ook wel aangeduid als self-service BI, is een aantal jaar geleden bepaald en krijgt steeds meer vorm. We spraken erov... Lees meer
Expert bijdrage
Behaal meer omzet met het ‘as a service’-model
De afgelopen jaren boekten verschillende softwarebedrijven ontzettend veel omzet. Dankzij software as a service winnen zij de concurrentie van bedrijven die een eenmalige hoge betaling vereisen. Mede doordat ze hiermee voorspelbare inkomstenstromen en veel groei realiseren.
Naarmate bedrijven in... Lees meer
Techzine Talks kersteditie: De terugblik op 2021
We sluiten het jaar netjes af met een speciale kerstaflevering. In deze aflevering is de complete redactie aanwezig en bespreken we 2021. Wat heeft de IT-sector in 2021 gedomineerd? We werken nog steeds thuis, maar hoelang nog? Krijgen we meer chips in 2022? Heeft elk bedrijf al een digitaal ... Lees meer
Ilionx versterkt Salesforce-portfolio met overname Redbook ICT
ICT-dienstverlener Ilionx uit Utrecht heeft onlangs de Salesforce-specialist Redbook ICT uit Almere en Eindhoven overgenomen. Hiermee wil de ICT-dienstverlener meer expertise op het gebied van Salesforce-implementaties aan zijn portfolio toevoegen en verder groeien.
De overname van Redbook ICT, ... Lees meer