Hier vind je de artikelen met de tag: Salesforce.
De kwartaalcijfers van Salesforce zijn bekend. De organisatie overtrof verwachtingen. Na de bekendmaking schoot de aandelenprijs omhoog. Het bedrijf rapporteerde een omzet van 7,4 miljard dollar, een stijging van 24 procent ten opzichte van vorig jaar. "We hebben een geweldig kwartaal achter de... Lees meer
2 jaar geleden
Veeam heeft tijdens VeeamON een preview getoond van Backup & Replication V12. De nieuwe versie komt met nieuwe features voor cloud, security en enterprises. CTO Danny Allan benadrukt tijdens de onthulling de mogelijkheid om met Veeam data in de hybrid cloud veilig te backuppen en herstellen.... Lees meer
2 jaar geleden
Salesforce heeft onlangs Troops.ai overgenomen voor het uitbreiden van de botfunctionaliteit in Slack. De CRM-gigant wil zijn bestaande softwarestack verder integreren met Slack. De overname voorziet Salesforce van meer botfunctionaliteit in Slack. De functionaliteit maakt het makkelijker data o... Lees meer
2 jaar geleden
Salesforce integreert zijn CRM-portfolio meer met de tooling van het overgenomen Slack, Tableau en Mulesoft. Dat maakt de CRM-gigant bekend tijdens zijn TrailblazerDX 2022-evenement. Voor Slack heeft Salesforce tijdens het event een groot aantal nieuwe integraties gepresenteerd. De collaboration... Lees meer
2 jaar geleden
Salesforce heeft de nieuwe oplossing CRM Analytics op de markt gebracht. Hiermee krijgen verkoop-, marketing- en serviceteams met behulp van AI direct bruikbare inzichten. CRM Analytics is eigenlijk een rebranding van Tableau CRM, met daaraan nieuwe functionaliteit toegevoegd. De tool biedt mede... Lees meer
2 jaar geleden
The Privacy Collective gaat in hoger beroep. De stichting beschuldigt Oracle en Salesforce van de privacyschending van miljoenen Nederlanders. In 2020 diende The Privacy Collective een massaclaim in tegen Oracle en Salesforce. Volgens de stichting schenden de organisaties de privacy van miljoen... Lees meer
2 jaar geleden
Google vernieuwt zijn Contact Center AI-platform zodat het platform beter kan integreren en samenwerken met CRM-oplossingen. Het bedrijf ziet kansen om meer klanten te trekken voor het platform door nauwer samen te werken met bijvoorbeeld Salesforce. Vandaag kondigde Google Cloud aan dat het wat... Lees meer
2 jaar geleden
Met de overname van Evident wordt Valtech een van de grootste spelers op het gebied van digitaal zakendoen binnen B2B. Digitalisering is de laatste jaren aan een sterke opmars bezig in de B2B-markt. Inmiddels zien vrijwel alle B2B-bedrijven de waarde van digitaal zakendoen wel in. Je kunt dan d... Lees meer
2 jaar geleden
Expert bijdrage
Buitendienstmanagement is leidend voor de klantenervaring. Voldoet de buitendienst van een organisatie aan de verwachting van een klant, dan komt de klant terug. In elk ander geval gaat de concurrent ermee vandoor. De uitdaging is dat klantenverwachtingen veranderen. Online contact- en servicecentr... Lees meer
2 jaar geleden
Salesforce heeft in 2021 een megaomzet in de boeken kunnen bijschrijven. In de categorie abonnementen en ondersteuning wist de techgigant in veel marktsegmenten een omzet te behalen van meer dan een miljard dollar. In 2021 wist Salesforce een totale omzet van bijna 24 miljard euro (26,49 miljard... Lees meer
2 jaar geleden
