Proximus sluit een partnership met Infosys en krijgt zo de kans producten naar naar meer internationale markten te brengen. Het gaat dan om producten van dochterondernemingen RouteMobile en Telesign.
Infosys zal de oplossingen die onderdeel zijn van de grotere Proximus-groep voortaan aanbieden in zijn eigen producten. Dit is het gevolg van een strategische samenwerking waar beide partijen instappen, waardoor de huidige samenwerkingen worden uitgebreid. Op die manier komen de producten van RouteMobile, sinds juli 2023 onderdeel van Proximus, en Telesign bij bedrijven wereldwijd terecht.
Klantenervaring verbeteren
RouteMobile is een Proximus-dochterbedrijf uit India, waar Infosys eveneens gevestigd zit. Het levert Communication Platform as-a-Service (CPaaS)-diensten. Telesign is een Amerikaans bedrijf dat digitale identiteit-oplossingen aanbiedt. In combinatie met de producten en kennis van Infosys moet de klantenervaring verbeteren door klanten bij te staan met AI-assistenten en moet het innovatie aanwakkeren.
“We weten allen dat digitale fraude toeneemt. Dit partnership met Infosys zal het voor ondernemingen gemakkelijker maken om onze digitale identiteitsportfolio te integreren in hun systemen voor fraudepreventie en klantenbetrokkenheid om hun eindgebruikers het hoogste niveau van vertrouwen te bieden”, licht Telesign-CEO Christophe Van de Weyer verder toe.
Internationale groeiambities
Voor de Proximus-groep verstevigt de samenwerking dus de internationale aanwezigheid. Enkele maanden geleden werden deze al goed opgetrokken door een partnership met Microsoft. Via de IT-gigant worden de oplossingen van RouteMobile en Telesign sindsdien aangeboden.
“Het bewijst ook dat de Proximus Groep goed op weg is om zijn internationale groeiambitie waar te maken en belangrijke synergieën kan realiseren dankzij de samenwerking van zijn internationale filialen BICS, Telesign en Route Mobile”, zegt Route Mobile-CEO Rajdip Gupta over het nieuwe partnership met Infosys.
Lees ook: Proximus gaat IT-activiteiten onderbrengen in apart bedrijf