Microsoft introduceert Dynamics 365 Activate, een AI-tool die migraties naar Dynamics 365 moet versnellen. De public preview richt zich eerst op organisaties die van Salesforce afkomen. ERP-scenario’s volgen later dit jaar. In vroege klanttrajecten verwerkte de tool al meer dan zes miljard datarecords.
Microsoft zet zijn AI-agenten in om een pijnpunt aan te pakken dat al jaren speelt: het verhuizen van bedrijfsapplicaties. Met Dynamics 365 Activate wil het bedrijf partners en klanten helpen sneller over te stappen, met minder handwerk en lagere migratierisico’s. De tool is volgens Microsoft gebouwd op basis van honderden recente, succesvolle Dynamics 365-migraties.
De eerste stap is opvallend gericht. Microsoft begint namelijk niet bij een neutraal scenario, maar specifiek bij organisaties die van Salesforce naar Dynamics 365 willen. Andere CRM- en ERP-bronnen komen later aan bod.
Wat de tool precies doet
Activate analyseert een bestaande Salesforce-omgeving en brengt data, bedrijfsprocessen, maatwerk en dependencies in kaart. Vervolgens genereert het configuraties en voert het de migratie deels geautomatiseerd uit, met ingebouwde guardrails. Alles draait in een door Microsoft gehoste omgeving.
Microsoft stelt dat teams met Activate sneller kunnen bepalen wat behouden blijft, wat vereenvoudigd wordt en wat opnieuw ontworpen moet worden. Zo moeten implementatiepartners minder tijd kwijt zijn aan discovery en analyse.
Comcast gebruikte de discovery-functies om zijn Salesforce-landschap in kaart te brengen voorafgaand aan migratieplanning. Verder noemt Microsoft dat Activate in vroege trajecten meer dan zes miljard records profileerde.
Drie scenario’s
Microsoft ziet uiteindelijk drie trajecten voor Activate: nieuw beginnen, migreren vanaf een bekende bron, en uitbreiden voor bestaande Dynamics 365-klanten die een nieuwe applicatie, regio of business unit toevoegen.
Op de roadmap staan onder meer agentic mapping, test sampling, migratiebegeleiding in natuurlijke taal en samenvattingen voor directies. De ERP-mogelijkheden verschijnen later dit jaar. Organisaties kunnen zich nu aanmelden voor de public preview van de Salesforce-migratie.