Grote SAP Joule-update maakt agents klaar voor complexe processen

Grote SAP Joule-update maakt agents klaar voor complexe processen

SAP kondigt op TechEd een reeks AI-vernieuwingen voor ontwikkelaars aan. Joule Work krijgt een orchestratielaag voor agents, een nieuwe Enterprise AI Gateway centraliseert de governance en het tabulaire model SAP-RPT draait straks zelfs aan boord van het ISS. Dit om AI-agents effectiever in te zetten voor het afhandelen van complexe protocollen, waar de protocollen Agent2Agent (A2A) en MCP een dominante rol in vervullen.

Met de aankondigingen stelt SAP de Autonomous Enterprise werkelijkheid te maken. Die visie presenteerde het bedrijf eerder dit jaar op Sapphire 2026 en houdt in dat de SAP-software bedrijfsprocessen autonoom uitvoert. Centraal staat het SAP Business AI Platform, de plek waar het Business Technology Platform, de Business Data Cloud en SAP Business AI samenkomen. Het moet organisaties één omgeving bieden om AI te bouwen, te voorzien van context en te beheren, zowel binnen SAP als in omgevingen van derden.

Volgens CTO Philipp Herzig verschuift de focus nu. “Dit jaar laten we zien hoe we overstappen van AI die je bedrijf leert kennen naar AI die het runt”, aldus Herzig. Joule Work moet daarbij de plek worden waar gebruikers hun intentie kwijt kunnen en werk gedaan krijgen, over het hele SAP-landschap heen. In Joule Work formuleren gebruikers in natuurlijke taal doelen, sturen ze workflows aan en combineren ze informatie uit zowel SAP- als externe systemen.

Tip: SAP lanceert de Autonomous Enterprise op Sapphire 2026

Orchestratie en governance

Joule Work krijgt een nieuwe agentic orchestratielaag, die assistenten en agents complexe workflows met meerdere stappen betrouwbaarder moet laten afronden. Dat gebeurt via A2A en MCP. SAP Knowledge Graph haalt daarnaast data binnen uit extra SAP- en niet-SAP-bronnen, die gebruikers in natuurlijke taal kunnen bevragen.

Ook kunnen agents van derden Joule Agents voortaan aanroepen via een governed agent gateway. Door access control af te dwingen, stelt SAP dat agents van verschillende softwareplatformen kunnen samenwerken aan business workflows zonder in te leveren op governance.

Voor centrale controle introduceert SAP de Enterprise AI Gateway. Die bundelt authenticatie, policy enforcement, routing, monitoring, usage tracking en auditing van al het AI-verkeer. Een nieuwe AI Governance Assistant moet klanten bovendien helpen te voldoen aan de EU AI Act.

Joule Studio tijdelijk gratis

Joule Studio, de ontwikkelomgeving voor agents, biedt no-code en pro-code tools en keuze uit meer dan 70 AI-modellen. Nieuw zijn observability- en beheerfuncties die inzicht geven in agentgedrag, modelgebruik en kosten. Deelnemers aan het early adopter-programma kunnen er ook n8n-workflows bouwen. Het draaien van custom agents op de door SAP beheerde runtime blijft voor geselecteerde klanten gratis tot en met december 2026. SAP benadrukt dat het klantdata niet deelt om LLM’s te trainen.

Tabulaire AI tot in de ruimte

Op datavlak krijgt SAP Business Data Cloud een Ontology Manager en lakehouse-functionaliteit van Dremio, met native ondersteuning voor Apache Iceberg en Apache Polaris. SAP maakte in mei bekend Dremio en Prior Labs over te nemen. Die laatste, maker van het tabulaire model TabPFN, is sinds juli officieel onderdeel van SAP.

Het nieuwe SAP-RPT-2.0 gaat verder dan classificatie en regressie, met anomaly- en outlierdetectie en analyses via embeddings. SAP-RPT-TS richt zich op forecasting binnen SAP Integrated Business Planning. Samen met HPE gaat SAP-RPT bovendien draaien op de Spaceborne Computer-2 aan boord van het ISS. Daar moet het model storingen voorspellen en ontbrekende sensorwaarden reconstrueren, zonder data naar de aarde te sturen. “Hetzelfde SAP-RPT-model dat wereldwijde supply chains aandrijft, werkt ook in de ruimte”, zegt Herzig.

Tot slot werkt SAP met Intel aan de koppeling tussen bedrijfsworkflows en autonome robots. Nieuwe solution extensions met Docusign, Palantir, Parloa en Redwood moeten kernprocessen end-to-end laten verlopen, zonder overdrachten tussen systemen.

Tip: SAP lanceert Joule Work: de AI-chatbot die vragen omzet in actie