Alles wat er is te vinden overtag: Customer Experience.
SAP steekt 100 miljoen in AI-agents bij bestaande klanten
SAP stelt 100 miljoen euro beschikbaar om bestaande klanten AI-agents in productie te brengen. Per project is...
Tag: Customer Experience
Tijdlijn
Topartikel
Cisco geeft CX een gezicht (en een brein) met Cisco IQ
Cisco IQ zet documentatie om in actie
Genesys en Scaled Cognition maken AI-agents betrouwbaarder
Genesys gaat samenwerken met AI-lab Scaled Cognition om betrouwbare agentic AI te ontwikkelen. De samenwerkin...
Genesys en ServiceNow halen banden aan voor samenwerkende AI-agents
Genesys en ServiceNow breiden hun samenwerking uit met Agent2Agent-orkestratie, waarbij AI-agents zelfstandig...
Expert aan het woord
De transformerende impact van AI en automatisering in telecommunicatie
De telecomsector bevindt zich momenteel op een keerpunt vanwege de snelle technologische ontwikkelingen die n...
4NG koopt TCXA uit Amsterdam
4NG, onderdeel van IT-dienstverlener Conclusion, heeft onlangs het Amsterdams The Customer Experience Agency ...
Qualtrics XM-platform krijgt meer machine learning voor klantervaring
Qualtrics heeft twee nieuwe oplossingen geïntroduceerd om met behulp van machine learning beter inzicht te k...
Topartikel
VMware zet vier superkrachten in om klanten te helpen
Een van de bedrijven in de huidige techsector die over enorm veel technologie beschikt om organisaties te hel...
OutSystems breidt Low Code-platform uit met nieuwe functies
OutSystems heeft zijn low code-platform verder uitgebreid met nieuwe functies, waarmee citizen development be...