Alles wat er is te vinden overtag: Klantervaring.
Topartikel
Tag: Klantervaring
Tijdlijn
Topartikel
AI-agents nemen regie over customer experience bij Genesys
Tijdens de Xperience 2025-conferentie in Nashville kondigt Genesys een reeks uitbreidingen van zijn platform ...
12 uur geen Google Cloud wegens stroomuitval
Veel Duitse bedrijven die van Google Cloud gebruiken moesten het een groot deel van de donderdag zonder stell...
Luchthaven Frankfurt introduceert “touchless” biometrische passagierscontrole
Het nieuwe systeem zal beschikbaar zijn voor alle luchtvaartmaatschappijen die vanuit de grootste Duitse luch...
Topartikel
Hoe Apple en Salesforce de klantervaring optimaliseren
Volgens Marc Benioff, een van de CEO’s van Salesforce, zijn de iPhone en iPad de beste zakelijke apparaten ...