Qualtrics komt met besturingssysteem XM/OS voor experience management
Qualtrics heeft XM/OS aangekondigd. Dit is een besturingssysteem waarin ervaringen van klanten kunnen worden verzameld en onderzocht. Het betreft een platform dat in de cloud draait.
In een persbericht vertelt Qualtrics dat XM/OS een cloud-native platform is waarmee bedrijven hun experience data... Lees meer
Expert bijdrage
Waarom het verbeteren van de medewerkerservaring bovenaan het takenlijstje van de CIO moet staan
De meeste CIO’s vinden technologie belangrijk om de klantervaring te verbeteren. En te weinig CIO’s richten zich ook op de ervaring van hun werknemers.
Waarom het benutten van ervaring zo belangrijk is
Uit recent onderzoek blijkt dat 52% van de IT-managers de ervaring van werknemers belan... Lees meer