Hier vind je de artikelen met de tag: Customer relationship management.
In onzekere crisistijden verwachten consumenten dat bedrijven zich aanpassen aan nieuw gedrag. Verdere digitale inspanningen zijn vaak nodig om op de nieuwe vragen van klanten in te spelen. Tijdens de coronacrisis is de roep om verdere digitalisering zelfs nog groter dan voorheen. Dat blijkt uit he... Lees meer
3 jaar geleden
Een customer relationship management (CRM)-pakket is voor veel bedrijven een van de belangrijkste applicaties voor sales-, marketing- en customer service-activiteiten. En ook voor kleine bedrijven kan CRM nuttig zijn. Om te bepalen of een CRM iets voor je kleine bedrijf is, is het goed om te we... Lees meer
3 jaar geleden
Teamleader is in nog geen tien jaar uitgegroeid tot een belangrijke ‘CRM (Customer Releationship Management)-aanbieder’ in de Benelux. Het bedrijf concurreert met CRM-leveranciers, maar spreekt zelf liever over een lead-to-cashplatform. De softwareleverancier dankt zijn populariteit aan het ins... Lees meer
5 jaar geleden
Pegasystems laat aan Techzine weten een aantal API’s die het mogelijk maken om third-party AI-toepassingen te linken aan AI-toepassingen van Pegasystems zelf. Voorbeelden van third-party toepassingen zijn onder andere Google Cloud Machine Learning Engine en Amazon SageMaker. Met de API’s word... Lees meer
5 jaar geleden
CRM Partners Group, dat zich specialiseert in Dynamics 365, lanceert de nieuwe moederorganisatie FellowMind. Het bedrijf ziet hier noodzaak toe vanwege de overnames die het begin 2018 deed, toen Pulse, AXtension en Endeavor gekocht werden. Dat laat CRM Partners-CEO Emiel Putman weten in gesprek met ... Lees meer
5 jaar geleden
SAP haalde in zijn recent afgesloten kwartaal voor het eerst meer dan één miljard euro uit cloud computing op, de totale omzet kwam uit op 5,26 miljard euro. Zoals gezonde bedrijven vaak doen na het behalen van een mijlpaal communiceren ze direct nieuwe ambities. Voor het Duitse bedrijf is dat nie... Lees meer
6 jaar geleden
Microsoft zou overwegen om een bod te doen om Salesforce.com dat hebben bronnen aan Bloomberg laten weten. Een ander bedrijf nog onbekend bedrijf zou Salesforce.com hebben benaderd voor een overname en Microsoft zou niet achter willen blijven. Microsoft's eigen CRM-pakket is lang niet zo populair en... Lees meer
9 jaar geleden
