1 min

Tags in dit artikel

, , ,

Uit documenten, aan het licht gekomen tijdens een rechtszaak tegen Dell, blijkt dat het bedrijf met opzet miljoenen slecht functioneerde pc’s heeft verkocht.

In totaal zou het gaan om 11,8 miljoen systemen, die onder andere verkocht werden aan grote organisaties zoals Wal-Mart, Wells Fargo, de Mayo Clinic, maar ook aan het advocatenkantoor die de computerfabrikant in deze zaak vertegenwoordigt.

Uit de documenten blijkt dat medewerkers van Dell wisten dat ze systemen met slechte onderdelen verkochten, maar dat ze dat zo veel mogelijk moesten zien te verbergen. Tegen klanten met problemen werd onder meer gezegd dat ze te veel vergden van hun systemen. Dell raadde hen aan duurdere systemen aan te schaffen.

Tussen 2003 en 2005 zou Dell bijna 12 miljoen OptiPlex-systemen hebben verkocht met slecht functionerende capacitors die chemicaliën lekten waardoor defecten ontstonden. Naar verwachting zullen na de afronding van de rechtszaak aangespannen door AIT er nog meer rechtszaken volgen.