Salesforce en Amazon Web Services (AWS) kondigen Agentforce 360 for AWS aan. Deze nieuwe versie draait volledig op AWS-infrastructuur en biedt toegang tot foundation models via Amazon Bedrock. Het aanbod komt begin 2026 beschikbaar in AWS Marketplace en moet organisaties helpen om AI-agents veilig en gecontroleerd in te zetten.
Met Agentforce 360 for AWS willen beide bedrijven belangrijke obstakels voor enterprise AI-adoptie aanpakken: vertrouwen, governance en snelheid van waardecreatie. “Onze gezamenlijke klanten willen AI-agents die krachtig zijn, vertrouwd kunnen worden en aansluiten bij hun cloudinvesteringen”, aldus Brian Landsman, CEO van AppExchange en EVP of Global Partnerships bij Salesforce.
Door Agentforce 360 voor AWS via AWS Marketplace aan te bieden, kunnen bedrijven hun AI-uitgaven consolideren en gebruikmaken van bestaande cloud-commitments. De samenwerking moet klanten helpen om AI-agents eenvoudiger te ontdekken, implementeren en innoveren op AWS-infrastructuur.
Amazon Bedrock als fundament
Agentforce 360 for AWS gebruikt Amazon Bedrock voor de reasoning engine van Agentforce. Gebruikers krijgen zo toegang tot het brede aanbod van high-performing foundation models van toonaangevende AI-bedrijven voor prompt builder-mogelijkheden. Dit biedt organisaties keuzevrijheid bij het selecteren van AI-modellen.
De Atlas Reasoning Engine van het Agentforce 360 Platform zorgt voor transparantie in hoe agents denken, plannen en handelen. Met Agentforce 360 for AWS kan deze engine aangedreven worden door Anthropic’s Claude-modellen die gehost worden op Amazon Bedrock. Dit is vooral waardevol voor klanten in sterk gereguleerde sectoren, waar automatisch een onveranderbaar audittrail wordt gegenereerd voor elke actie.
De Agentforce 360 Prompt Builder brengt vertrouwde generatieve AI tot leven met accurate, relevante prompts die gebaseerd zijn op de eigen data van de klant. Binnen Prompt Builder levert Salesforce modeloptionaliteit, waaronder select Claude-modellen en Amazon-modellen zoals Nova Lite en Nova Pro.
Veiligheid en compliance centraal
Met beschermende guardrails en de mogelijkheid om direct hoogwaardige generatieve AI-agents in te zetten, stelt Agentforce 360 for AWS klanten in staat om agent reasoning en data volledig binnen de Salesforce Trust Boundary te bouwen en gebruiken. De Trust Boundary is native ingebouwd in het Salesforce Platform via Hyperforce en beveiligd door de Agentforce Trust Layer.
Deze enterprise-grade architectuur belooft elke organisatie AI met vertrouwen te laten inzetten. Het creëert een veilige, gecontroleerde perimeter waar LLM-verkeer binnen Salesforce’s private AWS cloud blijft. Dit maakt belangrijke controles mogelijk: klantdata wordt nooit opgeslagen of gebruikt voor training door externe providers. De hele agent workflow, van initiële datatoegang tot uiteindelijke actie, is volledig beheerd, controleerbaar en compliant.
Door de aankoop via AWS Marketplace kunnen klanten profiteren van private pricing en geconsolideerde facturering via AWS. Dit biedt een naadloze manier om vooraf goedgekeurde budgetten te benutten en procurement te vereenvoudigen. Het resulteert in een unified go-to-market aanpak met gezamenlijke veldincentives, klantvoordelen en gerichte ondersteuning.
Agentforce 360 for AWS wordt begin 2026 beschikbaar in AWS Marketplace.