Anthropic en Infosys hebben een strategische samenwerking aangekondigd om maatwerk AI-agents te ontwikkelen voor grote ondernemingen in onder meer de telecomsector, financiële dienstverlening, productie en softwareontwikkeling.
De samenwerking speelt in op de groeiende vraag van bedrijven naar kunstmatige intelligentie die niet alleen taken kan ondersteunen, maar ook zelfstandig complexe processen kan uitvoeren binnen streng gereguleerde omgevingen.
De kern van de samenwerking ligt in de combinatie van Anthropic’s Claude-modellen, waaronder Claude Code, met Infosys Topaz, het AI-gerichte diensten- en platformaanbod van Infosys. Door deze technologieën te integreren willen de bedrijven organisaties helpen om software sneller te ontwikkelen, werkstromen verder te automatiseren en AI op een gecontroleerde en transparante manier in te zetten. Juist dat laatste is essentieel voor sectoren waar regelgeving, compliance en risicobeheersing een centrale rol spelen.
De eerste focus ligt op de telecomsector, waar AI-agents kunnen bijdragen aan het moderniseren van netwerkoperaties, het vereenvoudigen van klantprocessen en het verbeteren van de dienstverlening. In een later stadium wordt de samenwerking uitgebreid naar andere sectoren, zoals financiële dienstverlening, maakindustrie en softwareontwikkeling. In die domeinen moeten AI-agents onder meer helpen bij risicobeoordeling, complianceprocessen, productontwerp, simulaties en het schrijven en testen van code.
Sectorkennis als voorwaarde voor betrouwbare AI
Beide partijen benadrukken dat het verschil tussen een AI-model dat werkt in een demonstratie en een oplossing die betrouwbaar functioneert in productie vaak groot is. Volgens Anthropic is diepgaande sectorkennis nodig om AI geschikt te maken voor omgevingen waar precisie en regelgeving cruciaal zijn, terwijl Infosys juist die ervaring meebrengt vanuit zijn langdurige betrokkenheid bij grote ondernemingen.
Vanuit Infosys wordt aangegeven dat de samenwerking bedoeld is om bedrijven niet alleen efficiënter te maken, maar ook weerbaarder en verantwoordelijker in hun gebruik van AI.
De aankondiging onderstreept de toenemende concurrentie onder AI-ontwikkelaars om voet aan de grond te krijgen bij enterprise-klanten. Bedrijven vragen steeds vaker om sectorspecifieke oplossingen die verder gaan dan generieke chatbots en daadwerkelijk processen kunnen overnemen. Voor Infosys werd het nieuws positief ontvangen door beleggers, met een duidelijke stijging van het aandeel na de bekendmaking.
Met deze samenwerking positioneren Anthropic en Infosys zich nadrukkelijk in het segment van enterprise-AI, waarbij de nadruk ligt op agentic AI die zelfstandig meerstapsprocessen kan uitvoeren en organisaties helpt bij zowel innovatie als modernisering van bestaande IT-landschappen.