Microsoft Surface-tool helpt IT-admins bij technische problemen

Microsoft Surface-toestellen worden steeds populairder bij bedrijven. De softwaregigant heeft daarom een tool ontwikkeld om IT-admins te helpen bij het onderzoeken van hardware- of softwareproblemen.

De Surface Diagnostic Toolkit for Business (SDT) is compatibel vanaf Surface Pro 3. De tool omvat een distribueerbare desktopapplicatie en command-line app console. IT-admins kunnen SDT gebruiken bij standaard helpdesk-scenario’s, software herstellingen, firmware updates enz.

Je kan er ook gebruikers gidsen doorheen interactieve diagnostische hardware tests. “Alles tezamen is de kans groot dat je een Surface-toestel opnieuw volledig werkend krijgt, met dank aan SDT,” zegt John Kaiser, Technical Content PM bij Microsoft Surface.

Uitrollen

Nadat je verschillende tests hebt doorlopen, kan de app rapporten genereren met aanbevolen stappen om het probleem op te lossen. IT-admins kunnen ook de Surface diagnostics app console gebruiken om SDT vanop afstand te draaien via het command prompt. Dit lukt allemaal zonder interactie van de gebruiker.

Wie interesse heeft om aan de slag te gaan met de nieuwe tool, raden we aan om goed te kijken naar de Surface Diagnostic Toolkit for Business webpagina hoe je binnen je bedrijf de oplossing kan uitrollen.

 

Gerelateerd: Microsoft Surface Go review: klein maar fijn