xAI, het AI-bedrijf van Elon Musk, heeft Grok Business en Grok Enterprise gelanceerd, bedoeld voor teams en organisaties. De AI-assistent krijgt toegang tot de krachtigste modellen en strenge securitycontroles, maar controverse na controverse brengt Grok in opspraak. Hoe geschikt is de oplossing voor zakelijk gebruik?
De nieuwe zakelijke versies van Grok bieden toegang tot de meest geavanceerde modellen van xAI: Grok 3, Grok 4 en Grok 4 Heavy. De opzet lijkt in alle opzichten op de zakelijke proposities van ChatGPT en Claude. Grok Business kost 30 dollar per gebruiker per maand en richt zich op kleine tot middelgrote teams. Voor grotere organisaties is er Grok Enterprise, waarvan de prijs na een gesprek met xAI verschijnt.
Bij de lancering benadrukt xAI security, een opvallende keuze. Alle edities zijn compliant met SOC 2, GDPR en CCPA; dat klinkt als een prima voordeel, maar het is feitelijk een vereiste. Gebruikersdata wordt volgens xAI nooit gebruikt om modellen te trainen. Ook dat is niet uniek. Toch is er voor Enterprise-klanten daadwerkelijk een zaligmakend klinkende opzet. xAI introduceert namelijk de Enterprise Vault, een isolatielaag met dedicated infrastructuur, versleuteling op applicatieniveau en door klanten beheerde encryptiesleutels.
Controverse na controverse
Grok kent een beruchte reputatie als AI-chatbot. Op social media-platform X staat het erom bekend dat het naast voorspelbare AI-antwoorden ook een ludieke kant kent. Elon Musk benadrukt dat Grok veel minder ‘censuur’ bevat dan de alternatieven, met alle gevolgen van dien. In de praktijk sleutelt xAI voortdurend aan het gedrag van Grok, maar sommige controverses verdwijnen niet zo snel.
Denk aan het genereren van expliciete deepfakes zonder toestemming van de gefotografeerden. Gezien de gevoelige aard ervan is het geen verrassing dat de Franse autoriteiten onlangs besloten een onderzoek naar Grok te starten. Problemen rondom Grok’s beeldgeneratie spelen echter al sinds de lancering ervan in mei vorig jaar.
Concurrentie in zakelijke AI
Hoe serieus xAI dergelijke onderzoeken ook moet nemen, het staat relatief ver weg van de zakelijke toepassing van Grok, met name de tekstgeneratie. Desondanks kan het ‘gebrek aan censuur’ in een werkomgeving juist ombuigen naar een gebrek aan vangrails. Zakelijke Grok-gebruikers verwachten vermoedelijk een meer gepolijste variant die niet te verleiden is tot ongewenste afbeeldingen of tekst.
Met Grok Business en Enterprise betreedt xAI sowieso een druk veld. OpenAI’s ChatGPT Team en Anthropic’s Claude Team kosten beide 25 dollar per gebruiker per maand. Google’s Gemini AI-tools zijn opgenomen in Workspace-abonnementen vanaf 14 dollar per maand, enterprise-prijzen zijn tevens hier niet zichtbaar. Met name Google profiteert van de diepe integraties met de eigen suite, waardoor het voor Workspace-gebruikers maar lastig voor te stellen is dat een AI-alternatief per se nodig is. Hetzelfde zou moeten gelden voor Microsoft Copilot, maar alles wijst erop dat dit lang niet hetzelfde succes kent.
Wat Grok onderscheidt is de Vault-optie. Het is, zoals VentureBeat terecht opmerkt, vergelijkbaar met OpenAI’s enterprise-versleuteling en regionale data-residency, maar aangeboden als add-on voor extra isolatie. Anthropic en Google bieden ook beheerderscontroles en SSO, maar Groks agentic reasoning via Projects en de Collections API maken complexere documentworkflows mogelijk dan productiviteitsgerichte assistenten doorgaans ondersteunen.
Geen ‘X’-factor
Wat ons betreft ontbreekt het aan een echte X-factor voor Grok momenteel. De AI-modellen zijn competitief maar niet state-of-the-art, de kosten zijn feitelijk hetzelfde als bij de concurrentie en er is geen integratie met een relevante werksuite. De verschijning van Grok binnen andere platforms zoals GitHub Copilot zal de adoptie verhogen en de meerwaarde ervan kunnen bewijzen aan sommigen. Dat lijkt vooralsnog te mager om echt door te breken als serieuze verstoorder van de AI-markt.
Lees ook: xAI breidt megadatacenter Colossus uit naar 2 gigawatt